PANGKEP, Cakralencananews.Com – Warga di Jalan Andi Caco Timur, Kabupaten Pangkajene dan Kepulauan (Pangkep), mengeluhkan kualitas air bersih yang disalurkan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM). Air yang mengalir melalui pipa sambungan meteran pelanggan dilaporkan berubah warna menjadi putih kehitam-hitaman hingga menyerupai air comberan.
Keluhan tersebut disampaikan warga pada Selasa (14/10/2026). Menurut keterangan sejumlah pelanggan, kondisi air yang tidak normal itu telah berlangsung selama beberapa bulan terakhir dan hingga kini belum mendapatkan penanganan yang dinilai memadai.
Warga mengaku kecewa karena keluhan yang berulang kali disampaikan kepada pihak terkait belum diikuti perbaikan yang mereka harapkan.
“Kami sebagai pelanggan merasa keluhan ini seolah-olah tidak diperhatikan. Sudah berulang kali kami sampaikan, tetapi sampai sekarang belum ada tindakan yang signifikan. Kondisi air seperti ini sudah berlangsung beberapa bulan,” ungkap seorang warga.
Perubahan warna air tersebut juga menimbulkan kekhawatiran di tengah masyarakat. Warga mempertanyakan kelayakan air untuk digunakan dalam kebutuhan sehari-hari, terutama karena belum mengetahui penyebab perubahan warna tersebut maupun apakah air itu masih aman digunakan.
“Kami khawatir air ini tidak layak digunakan. Untuk sementara, kami memilih tidak menggunakannya karena tidak ingin mengambil risiko terhadap kesehatan keluarga,” ujar warga lainnya.
Warga menegaskan, apabila keluhan tersebut tidak segera ditanggapi dan kualitas pelayanan air bersih tidak diperbaiki, mereka berencana menggelar aksi protes dengan mendatangi kantor PDAM.
Selain itu, warga menyatakan akan menyampaikan pengaduan secara tertulis kepada Bupati Pangkep dan DPRD Kabupaten Pangkep agar persoalan tersebut mendapat perhatian dan ditindaklanjuti sesuai kewenangan.
Menurut warga, air bersih merupakan kebutuhan pokok yang menyangkut kepentingan masyarakat luas. Karena itu, mereka meminta pihak PDAM segera melakukan pemeriksaan terhadap jaringan distribusi dan sumber penyebab perubahan warna air, sekaligus memberikan penjelasan terbuka kepada pelanggan.
Warga juga berharap pemeriksaan kualitas air dilakukan secara memadai untuk memastikan kelayakannya sebelum digunakan kembali oleh masyarakat.
Hingga berita ini disusun, penyebab perubahan warna air tersebut belum diketahui secara pasti. Belum terdapat hasil pemeriksaan laboratorium yang dapat memastikan apakah air tersebut tercemar atau mengandung zat berbahaya. Keterangan resmi dari pihak PDAM terkait keluhan warga juga masih diperlukan.
Warga berharap pihak PDAM segera merespons pengaduan tersebut dan mengambil langkah nyata agar persoalan serupa tidak terus berulang serta hak pelanggan atas pelayanan air bersih yang layak dapat terpenuhi.
(@RED/CL01)
